視乎送貨地區：

• 英國：不需要。售價已包括英國增值稅，送貨時無須再付任何費用。
• 歐盟（奧地利、比利時、保加利亞、捷克、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、西班牙、瑞典）及摩納哥：不需要。售價已包括歐盟進口增值稅及關稅，送貨時無須再付任何費用。
• 澳洲及紐西蘭：不需要。售價已包括進口關稅及商品及服務稅（GST），送貨時無須再付任何費用。
• 香港及澳門：不涉及進口關稅或稅項。
• 台灣：收件人須透過 EZ WAY（易利委）完成實名認證清關。完稅價格（包括運費）超過新台幣 2,000 元時，台灣海關或會徵收進口關稅及 5% 營業稅，由收件人支付。

如英國、歐盟、澳洲或紐西蘭訂單在送貨時被速遞公司收取任何進口關稅、稅項或手續費，請保留收據，連同訂單編號電郵至 order@ourdearhome.com，我們會退還有關款項。

由下單日起計，預計送達時間：英國及歐盟約 7–14 天；澳洲及紐西蘭 3–9 個工作天。香港訂單一般於下一個工作天寄出，寄出當日或翌日送達；澳門及台灣或需稍長時間。

是的。本產品支援 220–240V 電壓，適用於英國、澳洲、紐西蘭、香港及歐盟等地區。機身配港／英規 Type G 三腳插頭，並隨貨附送送貨地區適用的轉換插頭（澳洲及紐西蘭為 Type I，歐盟為 Type E/F），無須使用變壓器。

建議每星期至少使用一次於床褥、枕頭及布藝家具，特別適合過敏人士或有寵物家庭。

適用於大部分布料，如床褥、被褥、地毯及梳化，但建議先在不顯眼位置測試。

暖風可降低濕度，抑制塵蟎滋生，同時有助減少並殺滅現有塵蟎。

可以，部分濾網及集塵盒可水洗；一次性集塵袋則需定期更換。